新型コロナウイルス感染によるキャンセル手続きについて

更新日:2020/03/06 11:00

【新型コロナウイルス感染によるキャンセル手続きについて】

依頼者様ご本人もしくは出張料理サービスにご参加の方が新型コロナウイルスに感染したことが確認でき、やむ負えずキャンセルが必要となった場合、まずは日程変更(変更手数料無し)をご検討ください。
日程変更ができずキャンセルとなった場合は、シェフへキャンセルのご連絡をお願いいたします。
※予約変更後のキャンセルは、キャンセルポリシー期間に関わらずキャンセル料100%を負担いただいております。

また、直前キャンセル(依頼実施日まで7日を切った場合のキャンセル)の対象となったご依頼については、通常キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますが、本件に於いては事前にPRIME CHEF運営事務局へ申請をしていただいた場合に限って、キャンセル手数料は発生いたしません。

申請にあたっては、申請フォーム (下記URL) よりお願いいたします。
また、申請後、診断書(※)のご提出をsupport@primechef.jpまでお願いします。※原則、診断書(または、診断内容が証明できる資料)が必要となります

申請フォーム:https://forms.gle/GN92jmg7tqpzxYoK9